ข้อตกลงการใช้บริการ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน
ข้อกำหนดและเงื่อนไข
Terms & Conditions
📅 มีผลบังคับใช้: 30 มีนาคม 2568 🔄 อัปเดตล่าสุด: 30 มีนาคม 2569 ⚖️ กฎหมายไทย
โปรดอ่านก่อนใช้งาน: การเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ บริการ หรือผลิตภัณฑ์ของเรา ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ทุกประการแล้ว หากท่านไม่ยอมรับ กรุณาหยุดใช้งานทันที
01

คำนิยามและความหมาย

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำศัพท์ต่อไปนี้มีความหมายดังนี้

คำศัพท์ ความหมาย
“บริษัท” หมายถึง [CHETTHAWIT.COM/NAM] ผู้ให้บริการและเจ้าของเว็บไซต์/แพลตฟอร์มนี้
“ผู้ใช้” / “ท่าน” หมายถึงบุคคลหรือนิติบุคคลที่เข้าถึงหรือใช้งานบริการของเรา ไม่ว่าจะลงทะเบียนหรือไม่ก็ตาม
“บริการ” หมายถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน ผลิตภัณฑ์ และบริการทั้งหมดที่บริษัทนำเสนอ
“เนื้อหา” หมายถึงข้อมูล ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ เสียง ซอฟต์แวร์ และสื่อใด ๆ ที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม
“บัญชีผู้ใช้” หมายถึงบัญชีที่ผู้ใช้ลงทะเบียนเพื่อเข้าถึงฟีเจอร์หรือบริการที่ต้องการการยืนยันตัวตน
“ข้อตกลงนี้” หมายถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานฉบับนี้ รวมถึงนโยบายที่อ้างอิงทั้งหมด

02

การยอมรับข้อตกลง

การใช้งานบริการของเราถือว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ หรือมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาได้ และยอมรับข้อตกลงนี้อย่างสมบูรณ์

  • ท่านต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ หรือได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองตามกฎหมาย
  • หากท่านใช้งานในนามองค์กร ท่านรับรองว่ามีอำนาจในการผูกพันองค์กรนั้น
  • การใช้งานต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงข้อตกลง ถือว่ายอมรับข้อตกลงฉบับใหม่

หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณายุติการใช้งานบริการทันที และติดต่อเราหากมีข้อสงสัย


03

ขอบเขตและการให้บริการ

บริษัทมุ่งมั่นให้บริการอย่างต่อเนื่องและมีคุณภาพ อย่างไรก็ตาม เราขอสงวนสิทธิ์ในการจัดการบริการดังนี้

🔧 การบำรุงรักษา

เราอาจหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษาระบบ โดยจะแจ้งล่วงหน้าเมื่อเป็นไปได้

🔄 การปรับปรุง

บริการอาจมีการเปลี่ยนแปลง เพิ่ม หรือยกเลิกฟีเจอร์บางอย่างโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

🌐 ความพร้อมใช้งาน

เราไม่รับประกันว่าบริการจะพร้อมใช้งาน 100% ตลอดเวลา แต่จะพยายามให้เกิดการหยุดชะงักน้อยที่สุด

📍 ข้อจำกัดภูมิภาค

บางบริการอาจมีข้อจำกัดตามที่ตั้งทางภูมิศาสตร์หรือกฎหมายท้องถิ่น


04

บัญชีผู้ใช้และความรับผิดชอบ

หากบริการของเราต้องการการลงทะเบียนบัญชี ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบดังนี้

  • ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการลงทะเบียน
  • รักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยแก่บุคคลอื่น
  • แจ้งเราทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน
  • ไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่าน เว้นแต่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

บริษัทสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ฝ่าฝืนข้อกำหนด หรือที่ไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลานาน โดยจะแจ้งให้ทราบตามความเหมาะสม


05

การใช้งานที่ต้องห้าม

ท่านตกลงว่าจะไม่ใช้บริการของเราเพื่อ หรือในลักษณะที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมต่อไปนี้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม

  • กระทำการที่ผิดกฎหมาย ละเมิดสิทธิ์ผู้อื่น หรือขัดต่อศีลธรรมอันดี
  • เผยแพร่เนื้อหาที่ก่อให้เกิดความเกลียดชัง การคุกคาม หรือความรุนแรง
  • ส่งสแปม ข้อความหลอกลวง หรือโฆษณาที่ไม่ได้รับอนุญาต
  • พยายามเข้าถึงระบบ ข้อมูล หรือบัญชีผู้ใช้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • ใช้บอท สคริปต์ หรือเครื่องมืออัตโนมัติโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเรา
  • ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา ลิขสิทธิ์ หรือเครื่องหมายการค้าของผู้อื่น
  • เผยแพร่ไวรัส มัลแวร์ หรือโค้ดที่เป็นอันตรายใด ๆ
  • รวบรวมข้อมูลผู้ใช้อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม
  • แอบอ้างเป็นบุคคลอื่นหรือสร้างตัวตนเท็จ
  • กระทำการใด ๆ ที่อาจทำให้ระบบหรือโครงสร้างพื้นฐานของเราได้รับความเสียหาย

การฝ่าฝืนข้อห้ามเหล่านี้อาจนำไปสู่การระงับบัญชีทันที และอาจมีการดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม


06

ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ เครื่องหมายการค้า ข้อความ รูปภาพ กราฟิก วิดีโอ ซอฟต์แวร์ และการออกแบบ เป็นทรัพย์สินของบริษัทหรือผู้อนุญาตสิทธิ์ และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

  • ท่านได้รับอนุญาตให้ใช้งานบริการเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น
  • ห้ามทำซ้ำ แก้ไข แจกจ่าย หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
  • เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น ท่านยังคงเป็นเจ้าของ แต่ให้สิทธิ์เราใช้เพื่อวัตถุประสงค์การให้บริการ

หากพบการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา กรุณาแจ้งเราโดยระบุรายละเอียดการละเมิด และเราจะดำเนินการอย่างรวดเร็ว


07

การชำระเงินและนโยบายคืนเงิน

สำหรับบริการที่มีค่าใช้จ่าย ข้อกำหนดต่อไปนี้มีผลบังคับใช้

  • ราคาทั้งหมดแสดงเป็นบาทไทย (THB) และรวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT 7%) แล้ว เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น
  • เราสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลงราคาได้ตลอดเวลา โดยราคาใหม่มีผลกับการสั่งซื้อหลังประกาศ
  • การชำระเงินจะต้องครบถ้วนก่อนได้รับสินค้าหรือเข้าถึงบริการ
  • เราไม่รับผิดชอบต่อค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าใช้จ่ายที่เกิดจากการชำระเงิน

นโยบายคืนเงิน — การขอคืนเงินพิจารณาเป็นรายกรณีตามเงื่อนไขต่อไปนี้

  • สินค้าหรือบริการไม่ตรงกับที่โฆษณาอย่างมีนัยสำคัญ
  • ยื่นคำร้องภายใน 7 วันนับจากวันที่ชำระเงิน พร้อมหลักฐานประกอบ
  • บริการดิจิทัลที่ดาวน์โหลดหรือเข้าถึงแล้ว อาจไม่สามารถขอคืนเงินได้
  • การคืนเงินดำเนินการภายใน 7–15 วันทำการผ่านช่องทางเดิมที่ชำระมา

08

การจำกัดความรับผิด

ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต บริษัทจะไม่รับผิดสำหรับ

  • ความเสียหายทางอ้อม พิเศษ หรือโดยผลสืบเนื่อง แม้ได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้แล้ว
  • การสูญเสียข้อมูล กำไร รายได้ หรือโอกาสทางธุรกิจ
  • การกระทำของบุคคลที่สาม เว็บไซต์ภายนอก หรือบริการที่เชื่อมต่อ
  • เหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์
  • ความสูญเสียจากการหยุดให้บริการที่ไม่ได้เกิดจากความประมาทเลินเล่อของเรา

ความรับผิดสูงสุดของบริษัทในทุกกรณีจะไม่เกินจำนวนเงินที่ท่านชำระให้แก่เราในช่วง 12 เดือนก่อนหน้าที่เกิดเหตุ


09

การปฏิเสธการรับประกัน

บริการของเราให้บริการ “ตามสภาพ” (as is) และ “ตามที่มี” (as available) โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยตรงหรือโดยนัย รวมถึง

  • ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะเจาะจง
  • ความถูกต้องครบถ้วนของข้อมูลหรือเนื้อหาที่เผยแพร่
  • การปราศจากไวรัสหรือโค้ดที่เป็นอันตรายในทุกกรณี
  • การที่บริการจะตอบสนองความต้องการของท่านได้อย่างสมบูรณ์

ข้อมูลบนแพลตฟอร์มนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ข้อมูลทั่วไปเท่านั้น ไม่ถือเป็นคำแนะนำทางกฎหมาย การเงิน หรือวิชาชีพ กรุณาปรึกษาผู้เชี่ยวชาญสำหรับการตัดสินใจสำคัญ


10

การระงับและยกเลิกการใช้งาน

ทั้งท่านและบริษัทมีสิทธิ์ยุติความสัมพันธ์นี้ได้

👤 สิทธิ์ของผู้ใช้

ท่านสามารถยกเลิกบัญชีหรือหยุดใช้งานได้ตลอดเวลา โดยแจ้งผ่านช่องทางที่กำหนด

🏢 สิทธิ์ของบริษัท

เราสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีเมื่อมีการฝ่าฝืนข้อตกลง หรือตามดุลยพินิจของเรา

  • การยกเลิกไม่กระทบต่อสิทธิ์และภาระผูกพันที่เกิดขึ้นก่อนการยกเลิก
  • ข้อกำหนดที่ควรมีผลต่อเนื่อง (เช่น ทรัพย์สินทางปัญญา การจำกัดความรับผิด) ยังคงมีผล
  • เราจะแจ้งเหตุผลการระงับบัญชีเมื่อเป็นไปได้ และท่านมีสิทธิ์อุทธรณ์ภายใน 14 วัน

11

กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย โดยไม่คำนึงถึงหลักกฎหมายขัดกัน

  • ข้อพิพาทที่เกิดขึ้นจะพยายามระงับโดยการเจรจาเป็นลำดับแรก ภายใน 30 วัน
  • หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้นำข้อพิพาทเข้าสู่การระงับข้อพิพาททางเลือก (ADR)
  • ศาลที่มีเขตอำนาจในการพิจารณาคดีคือศาลในประเทศไทย
  • ท่านสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคที่เกี่ยวข้องได้

12

การเปลี่ยนแปลงข้อตกลง

เราสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลง

  • การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งผ่านอีเมล แบนเนอร์บนเว็บไซต์ หรือการแจ้งเตือนในแอป ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 15 วัน
  • วันที่อัปเดตล่าสุดระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้
  • การใช้งานต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับข้อตกลงใหม่
  • หากไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีก่อนวันที่ข้อตกลงใหม่มีผล

13

ติดต่อเรา

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ กรุณาติดต่อ

ฝ่ายกฎหมายและความสัมพันธ์ลูกค้า

📧 อีเมล ceo@chetthawit.com
📞 โทรศัพท์ +66 81-376-8828 (จ.–ศ. 09:00–18:00 น.)
📬 ที่อยู่ 26 ถ.พหลโยธิน ซ.41 ลาดยาว จตุจักร
กรุงเทพมหานคร 10900 ประเทศไทย
💬 ออนไลน์ ไลน์ไอดี: coachnam

เราจะตอบกลับคำถามของท่านภายใน 3 วันทำการ หากเป็นเรื่องเร่งด่วน กรุณาโทรติดต่อโดยตรง

Scroll to Top